لا، منتجات شركة الراقي للمجوهرات التقليدية ليست ذهبًا حقيقيًا، لكنها مصنوعة من خامات عالية الجودة (بديل الذهب) بلمعة قريبة جدًا من الذهب الأصلي وتدوم لفترة طويلة جداً مع العناية الصحيحة.

كل منتج في شركة الراقي للمجوهرات التقليدية له جدول مقاسات موضح داخل الصفحة ليسهل عليك اختيار المقاس المناسب. وإذا لم تكوني متأكدة من المقاس، ننصحك باختيار المقاس المتوسط لأنه الأنسب لمعظم الأيدي.

نعم، جميع منتجات شركة الراقي للمجوهرات التقليدية تُقدم بتغليف أنيق وراقي، ونوفر خيار تغليف هدايا إضافي عند الطلب ليكون جاهزًا للتقديم مباشرة.

مدة التوصيل عادة بين 2 – 5 أيام عمل داخل السعودية (حسب المدينة وشركة الشحن).

بعد تجهيز الطلب وشحنه توصلك رسالة على جوالك أو بريدك الإلكتروني برقم التتبع والرابط لمتابعة حالة الشحنة خطوة بخطوة.

نرسل لك تفاصيل شركة الشحن مع رقم التتبع فور شحن الطلب، ونتعامل فقط مع شركات موثوقة لضمان سرعة وأمان التوصيل.

نوفر خيارات دفع آمنة ومتنوعة: مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، STC Pay، تابي, تمارا, بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام

نعم، بإمكانك تعديل الطلب خلال 10 ساعة من وقت الشراء عبر التواصل مع خدمة العملاء.

يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه فقط، أما إذا تم شحنه فيخضع لسياسة الاسترجاع.

نعم نقبل طلبات الاسترجاع خلال مدة أقصاها 24 ساعة من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وأن تكون جميع الملصقات (الشريط أو الخيط) والعبوة الأصلية في حالة سليمة وغير متلفة او مقطعه. لن يتم قبول الاسترجاع في حال تم استخدام المنتج أو إزالة أي من مكوناته الأصلية

بالتأكيد، يمكنك اختيار عنوان مختلف للشحن وسنوصل الهدية مباشرة للمستلم مع تغليف أنيق ورسالة إهداء عند الطلب.

منتجاتنا مصممة لتدوم بلونها فترة طويلة جداً، ومع الاستخدام الصحيح تحافظ على لمعانها. لكن مثل أي إكسسوار، التعرض الدائم للعطور أو الماء او المواد الكيمائية قد يقلل من عمر اللون.